入稿者、又は依頼者（以下ユーザー）は、利用規約（以下本規約）に同意する事で、本規約の内容を正しく理解し、承諾していただいたものとします。
ユーザーが本利用規約に反して生じたいかなるトラブルに関しまして、弊社は責任を負いかねますのでご注意ください。
■デザインご入稿について
- フォントは必ずアウトライン化してください。
- 弊社ではデータの確認を無料で行っております。 弊社にてデータの変更が困難な場合は、お客様にてご修正願います。
- 入稿されたデータは弊社にて保存致しますが、必ずバックアップ保存してからご入稿ください。
- テンプレートのGUIDEは削除しないようお願い致します。
■受注受付について
- ご入稿いただいたデザインは、お客様が権利を有するものとして取り扱います。
- 著作権・商標権等に関する紛争について、当社は一切関与せず、責任を負いません。
- 通関時の著作権トラブル等により通関不可となった場合でも、返金はいたしかねます。
■キャンセルについて
- 受注受付完了前のキャンセルはメールにて承ります。
- その時点までに発生した費用をご請求いたします。
- ※サンプル製作後のキャンセルも対象となります。
- 返金時の振込手数料はお客様負担となります。
- 受注受付完了後のキャンセルおよび返金は一切お受けできません。
■商品発送について
- 発送はご入金確認後、各製品の納期に準じて行います。
- 納期は目安であり、天候・交通事情・税関等の影響により遅延する場合があります。
- データ不備による納期遅延について、当社は責任を負いません。
- 指定日に到着しない場合はご連絡ください。
■返品・交換について
- 商品の性質上、当社責任による不良を除き、返品・交換はお受けできません。
- 破損・欠陥・内容相違があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。良品を再製造いたします。
- 期間経過後の対応はいたしかねます。
- ※返品・再発送の送料は当社負担
- ※商品交換以外の金銭補償は行いません
- ※データ不備・校正ミスによる返品は不可
- 物流センター直納品の場合は、画像・動画での確認後、当社責任と判断した場合のみ対応いたします。
■免責事項
- 入稿データの不備に起因するトラブルについて、当社は一切責任を負いません。
- 色味について
- サンプル未確認：±20％以内は許容範囲
- サンプル確認済：±10％未満は許容範囲
- 作業中または納品後に発生した直接・間接的損害について、当社は一切責任を負いません。
- 天候、交通事情、税関（著作権問題含む）等による遅延・未着は免責とします。
- 物流センターやイベント会場への納品後に発生した第三者起因のトラブルについて責任を負いません。